出租车五大公司配纯电动车运营 保障进博高峰日离场调度4000辆次运力 |进博的热度上海的温度
时间 : 2023-08-14 21:57:33
来源 : 搜狐
为了确保服务质量,上海多家承担进博会出租车保障任务的出租车公司都积极行动起来。海博出租车公司对驾驶员做到“好中选优”,事先进行资格审定,从个人以往的交通违法记录、服务标准、安全标准等多方面进行资格审定。要求驾驶员具有良好的驾驶习惯,无严重违章记录,仪表仪容要求规范着装,车况车貌要求车厢整洁,车体外表无污渍,规范服务要求做到微笑服务,联络畅通、听从指挥。参与进博会服务的海博出租一分公司驾驶员王勤国告诉记者:
“此次安全方面的要求特别严格,严禁驾驶员在行车中接听手机,要选择合适的地点方便客人上下车以确保安全。我还按照要求,提前到现场踏勘,制定相关运营路线图,还特意试开了一次相关路线,确保熟悉规定的行车路线。”
出租车车辆必须确保性能完好管理部门还特意对场地管理人员和驾驶员进行了专题培训,从服务理念、服务要求、行车安全、接待礼仪、外事纪律、应急处置等方面进行重点授课。
值得一提的是,防疫措施已成为重中之重。海博出租专门制定了“进博会期间疫情防控实施方案”,要求对参与进博会保障现场所有管理人员和驾驶员,从10月15日起至进博会结束,非必要不出上海市境,期间如有前往疫情中高风险地区,或接触过来自重点疫区的人员,不得参与此次进博会的保障工作。
进博会举办期间,所有进入P21和P6的管理人员和参与现场保障的出租车驾驶员,每天都要进行测温,无异常情况后方可进入。在P21蓄车场现场,每天有专人查看保障车辆的消毒记录标贴,便于确认与监督。司机在P6停车场接客后的营运期间,必须规范佩戴口罩,每单业务须主动向客户提供发票,便于事后追索核查。
对驾驶员及工作人员实施严格要求的同时,对他们的生活物资的保障也紧紧跟上,以解决一线工作人员的后顾之忧。据海博出租负责人披露,他们提前做好了进博会工作人员的防疫包和相关物资的发放,包括消毒喷壶、消毒湿巾、体温计、防疫记录卡、一次性口罩、礼仪手套等防疫物资已经及时发到驾驶员手里。
出租车公司的管理部门对驾驶员等候乘客期间的吃饭问题也做了周到细致的安排,每辆出租车上都准备了自热饭、自热面等即食食品,受到广大驾驶员的欢迎,为精准服务进博做好了后勤保障。
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