红米note5维修「红米Note5」

编辑室里有一台双网通版的红米Note 3因为某位手贱的小编（就是我……）在折腾刷机的时候把手机弄得无法开机一直黑屏。不过手机还能充进电，联发科芯片手机专用的刷机软件SP Flash Tool也能识别出来。所以手机还没死绝，于是就预约了小米之家进行维修。

（图片截自小米官网）

因为身在深圳，所以就很自然地选择了深圳的小米之家。深圳的小米之家位于福田区，从网上预约服务都要一大早抢资格就可以知道小米的产品到底有多火。抢了好几天都抢不到，攒人品攒了一个星期之后终于抢到了，结果那天大暴雨，没办法只能顶硬上。

（图片截自小米官网）

门店的外部十分简单，只有一个橙色的Mi Logo连中文也没有，这应该是学苹果零售店走简约路线。入门后有妹子询问到店的原因，上图中负责招待的右边妹子（现在的发型已换成黑长直）拿着小米平板确认预约信息之后就会进入轮候队列。

小编预约了下午4点到5点的时段，实际到店时间是4点10分左右，虽然深圳天气恶劣，但小米之家的人气却非常旺。手机展台周围站满了人，供顾客休息的凳子座无虚席。小米最新推出的小米5和小米Max人气最旺，小米5更是一次摆上了标准版、高配版和尊享版三个版本。小编有幸摸到了陶瓷后盖的小米5尊享版，背盖和感金属中框的过渡比标准版更光滑，但整体手感却因为背面的指纹和油污给毁了，工作人员还是不够勤快。

红米系列和稍为旧一些的机型如小米4C则摆在另外一个展示桌上，桌上同样有耳机方便用户进行体验。至于音质嘛，小米又不是靠这个打市场，加上现场嘈杂，多半都是听个响。后面的墙上则是摆着各式各样的配件，因为价格便宜又有现货，所以人气挺旺。

小米电视、盒子、摄像机一应俱全。柜子下方还有专用的低音炮、米兔玩偶和空气净化器。不过人气一般，来看的人基本上都是用这个电视去估量尺寸与观看距离的。

小米之家除了产品展示、维修售后之外就是卖东西了，手机、电视、生活电器以及一众配件都有相应的展示位置。上图便是小米的净水器，旁边还放了水质检测笔，说不定玩着玩着就忍不住剁手了。

如果剁手了，上图便是收银处，支持现金、银行卡、支付宝和微信支付，这点小米之家还是很接地气的。

商品展示之外还有小米之家的文化展示墙，上面还有员工集体活动的照片。比起市面上大部分的维修点，官方的小米之家更有“家”的氛围。

维修区正对大门，客户可以坐着看工程师进行检修。那位站着的工程师小哥略似韩国明星，右侧的妹子负责维修前检验和售后贴膜，布局略显紧凑。工程师这边一般要15到20分钟处理一部手机、妹子这边则是10分钟左右。

在等待了半小时之后，终于轮到小编，根据小编的观察，现场进行维修的机型多数属于红米系列，看来主打低价的红米在市场上很有杀伤力。在维修过程中，工程师和用户是面对面的，工作台和华强北差不多。只有在仓库中找备件或进行复杂维修时工程师才会离开座位。

由于手机只是刷机方法不当造成无法正常开机，在工程师进行主板断电并用刷机工具强刷固件之后，手机顺利回复正常。在进行简单检查之后，小编提出刷入开发版固件的要求也得到了满足，全程耗时15分钟不到。

此时已是下午5点15分，小米之家现场依然人气火爆，当中不乏来自香港的用户，从他们的口音和问题就知道他们是香港人。“能不能支持香港的4G网络”、“可不可以帮我刷国际版的固件”、“怎么安装Google服务框架”。其实香港也有小米之家，不过那边的商品上架速度和种类不及大陆，所以不少香港米粉都选择前来深圳的小米之家进行购买或售后。

完成红米Note 3的维修之后，小编就离开了。为什么两手空空地走，来到小米之家也不剁手？那是因为这里陈列的商品都不是小编的心头好，唯一想要剁手的79元蓝牙耳机却没有卖，只能就这样和小米之家讲Bye Bye啦。