乐山一县际班车“收钱不扯票” 部门:可投诉
时间 : 2023-08-14 18:05:47
来源 : 搜狐
乐山新闻网讯(记者 李举涛)“每次坐夹江到峨眉这些县际班车,买票后都没有票给乘客,乘客不要还好,有些乘客需要车票,找售票员询问总说没票。如果这些车出了问题,是不是对乘客也不会负责呢?”近日,有网友发微博对此“只收钱不给票”的做法表示不满与担心。针对网友反映的问题,记者3日进行了暗访。
“峨夹”班车
“峨夹”班车
售票员只收钱却不“扯票”
上午10时许,记者来到峨眉城区佛光北路,“峨眉—夹江”的客运班车便等候在路边。记者以一名普通乘客的身份上了车。很快,汽车发动,一名女售票员开始起身逐一“售票”。记者注意到,峨眉至夹江的全程车票价为7元,但女售票员只是收钱,而省去了“扯票”的环节。
“没得车票吗?”售票员走到记者跟前,记者问。
“没得!”售票员回答。
“咋没得票喃?”记者追问。
“我们这是新车,还没满月数,要这个月底才扯票。”售票员答到。
售票员“只收钱不扯票”
记者坚称要拿票报账,售票员和驾驶员商量后才找出一张褶皱、破旧的机打发票递了过来。记者为票上“7月31日”的乘车日期着实吃了一惊,但售票员却淡淡一笑,显得十分自然。
记者索票
7元车费给10元“手撕票”
为进一步了解网友反映的问题,记者到达夹江后,又选乘了该客运线路的另一辆班车返回峨眉。这时,记者才发现,该线路“只收钱不给票”的现象并非个案。
车上,售票员照例收着钱,却不曾向任何乘客提供车票,而期间也没人提出异议。一位经常乘坐该班车的大姐透露,如此“只收钱不给票”的情况由来已久,大家都已经“习惯”了。
7元车费,售票员给了“10元”发票
当记者问及车票时,售票员当即表示“没得”,若想要车票,只能在车站购买。记者执意索票,售票员这才给出了一张“过期”的车票和一张“手撕票”供记者选择。
记者看到,所谓的“手撕票”系某客运公司定额发票,面值为10元。原本,记者的车费为7元,竟还“赚”了3元。
售票员给记者的“过期”车票
部门回复
“只收钱不给票”可投诉
随后,记者将此情况反映至峨眉山市运管所客管办。一工作人员表示,车票是乘客乘车的凭证,乘客乘车时售票人员应主动将车票给每个乘客,这是毫无疑问的。
该工作人员告诉记者,“峨眉—夹江”的客运班车约有10多辆,分别来自乐山多家运输公司,目前所有车辆均承包给私人运营。当着记者的面,该工作人员拨通了相关运输企业负责人的电话,该负责人表示,按照公司相关规定,售票员应主动扯票给乘客,他们将立即对此展开调查、处理。