海马8s质量投诉主要有哪些「车辆质量问题找谁投诉」
时间 : 2023-09-13 08:24:51
来源 : 搜狐
从开始讲吧，自2019年因工作出差用车需要添置辆车来出勤，本人在各大汽车中开始选择起来，因考虑国产车的消费者都是看重性价比，我也例外，当时对比的有哈佛、安、奇瑞等车型，因为个人喜车款大点舒服，因为我180斤，看来看去选择海马8S，其中原因之当初的1.6T动力（特别是低配与配都是配置相同发动机），是以前朋友买的海马福美来直都可以，也没想太，直接就订2019海马8S手动劲版。
车拿到手后还是非常满意的，2019年9月25日登记上牌，后续就开始我的维修之旅。
2019年11月26日，新车第次首保，出现的问题有方向跑偏、半离合有起伏感（本人B2照，开车年对手动车型还是有感觉的，面包车都没有这种感觉）仪表盘进蚊子、转向到半时有异响（有时没有），买车时4S店在临宁海速入口处，第次保养该店搬至连云港市海州四院处，售后点位于该点2-3公里，售后王赵针对跑偏问题让其它人开车至3-4公里处个连轮胎店都如的汽修店里做4轮定位，针对仪表盘意思拆装后容易异响（本人感觉也没什么影响就未考虑该问题售后），置于起伏感回答磨合磨合就，表示转向机的话也没什么问题，硬要处理也非常麻烦。对，因为开车习惯临红绿灯时会挂空档滑行，期间有2-3次空档熄火。以上问题是后面质量服务的铺垫。
现在车距投诉曝光临7万公里，保养时间表为2019-11-26（5000公里）、2020-4-24（10000公里）、2020-5-25（16000公里）、2020-7-29（22320公里）、2020-10-30（30000公里）、2021-1-4（36000公里）、2021-4-23（45600公里）。至现在两次在全国连锁快准易损件买的机油机滤等相关物品保养，现编辑文章为2022年9月15日（里程为整7万公里）。
因为故事太大家定有耐心看完，所以见解扼要叙述在2019年至今的状况吧（如有信的相关媒体或车友可以添***跟我询问索取相关疑问资料，微信：aiyixiu）。
事由、因每次去连云港厚博店售后王赵都说没问题，检查出，就连有录音异响都使（间接表达工厂要求证据，这些工厂技术那边都判断）所以无法维修，直至2021年前后时间副驾座椅滑道卡顿、出差河南离合咔嚓声后归位（需要脚尖挑起），因行程至商丘海马4S检查，售后表示离合总成问题（需拆变速箱换总成），因到货期太久决定至本再行维修，后至连云港厚博售后检查是离合回簧断裂（离合回簧有3毫米左），配件发货1星期，为耽误工作后至郑州天时4S店维修，更换副驾座位，离合踏板总成（期间换完排气过后本人试车发现半离合状态只需要半厘米至1厘米，后发现1，要么油管气未排空、2变速箱内部无法更归位3，改车离合是固定没有行程调节螺丝）售后表示没法处理，只能这样（并拿水管清洗机舱）。
事由、换过配件后，行驶至2021年3月左，发现频繁起步有卡卡声、机舱电磁阀声特大，于4月打电话至工厂400解附开封体验店刚开业久，前去售后见到工厂杜宝申，售后检查半轴有间隙更换半轴、电磁阀（期间反馈驻车时机舱有2=3秒漏气吹机舱声、又时候机舱车里有汽油味）售后以明显为由未予维修（中间还有去过海马工厂里的售后点，更换电磁阀跟碳罐后要收费，争论后欢而散）。
事由、因异响未解决去过几次连云港厚博店王赵反馈问题，也试车听到声音，每次以检查出或明显为由拒绝售后， 因为及时到解决（问题已拖2-3年）2021年整年听到车内有闷闷的轰隆轰隆声，直至2022年从下速后红绿灯起步严重抖动熄火（冷车起步正常，轰隆声直存在，停车怠速无异响），中间直反馈未予解决，于2022年8月再次开到连云港厚博售后点维修（该4S店已卖海马车，保留售后点，售后点已经搬至其它维修厂起售后），放置1周最后结论还是正常。打电话至厂家并上传相关故障异响视频，厂家给予答复只查到我的车辆只有3次在店保养记录以未在4S店保养为由拒绝包（后续个人在各大平台投诉，其中包括315投诉），直至今天2022年9月15日编辑该文章时翻看保养记录才幡然醒悟，海马汽车售后平台记录相当完善，甚至说是塌糊涂也为过，如果是当初部分录音及截图等相关证据存在，那是是我的车就没有任何存在感？想想都可怕。这段时间也在车友群收集部分同样遭遇的车友，有些是发动机漏油、漏防冻液、许问题比我还惨（根据情况补充更新证据）。
总结：现车辆问题，行驶中伴有规律闷闷轰隆声、仪表盘蚊子尸体、手刹提示灯亮、玻璃升降有时是反向、车辆怠速抖动、倒车时感应触发失灵导致倒车灯亮，倒车影像没有、后尾箱门阻尼杆固定处配件严重生锈、前两天刚发现车辆后减震弹簧脚垫跟屎样圈出、方向跑偏（方向盘位置正，从提车至今已经做过N次四轮定位与动平衡）（其它问题等检查出再公布），同时也会分享车友的些车辆状况。
以下是部分对话记录